Wat ga je doen?

In de functie van Inside Sales / Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren en afhandelen van serviceactiviteiten m.b.t.  de installatie en het onderhoud van stalen transportbanden en bijbehorende onderdelen. In het verlengde van dit werk ligt de verantwoordelijkheid van het VGM-beleid, de VCA-certificering en andere zaken die horen binnen het QHES-kader. Tot je werkzaamheden behoren verder:

• Plannen, organiseren, beheren en evalueren van Service activiteiten voor de monteurs in de Benelux;
• Uitvoeren van constructieve werkbesprekingen met collega’s en het rapporteren van serviceresultaten;
• Het verbeteren van werkprocessen, waaronder claimrapportage en het maken van aanbiedingen en verwerken van orders;
• VGM-coördinatie in het kader van het bedrijfscertificaat VCA*2017/6.0 en het naleven van bedrijfs- en arbeidsreglementen.

Wat kun jij verwachten?

Wil jij werken voor een toonaangevend industrieel verwerkingsbedrijf met klanten in uiteenlopende toepassingen als chocoladeverwerking en organisch composietmateriaal? Onze relatie IPCO Process Systems B.V. biedt een breed assortiment aan uitdagende banen binnen productontwikkeling, marketing, verkoop, financiën, HR, juridische zaken en productie waar ze klanten in verschillende niches over de hele wereld bedienen. Daarnaast:

• Een prima salaris van (afhankelijk van afgeronde opleidingen en werkervaring);
• Een gezellige, informele werksfeer;
• Enthousiaste collega’s waarbij jouw eigen bijdrage/ideeën enorm worden gewaardeerd.

Wat verwachten wij van jou?

Voor de rol van Inside Sales / Service Coordinator beschik je minimaal over MBO+ niveau (bij voorkeur werktuigbouwkunde), straal je positieve energie uit en werk je graag in een informele sfeer. Je bent communicatief sterk, stressbestendig, beschikt over goede technische kennis en inzicht en hebt een flexibele werkhouding. Daarnaast:

• Beschik je over een VCA VOL certificaat (of nog te behalen);
• Kun je de Engelse taal lezen, schrijven en spreken;
• Heb je het vermogen om mensen te sturen/coachen;
• Goede kennis van Excel en bekend met het werken in een ERP systeem.

Bedrijfsprofiel

Onze relatie IPCO Process Systems BV te Breda is een onderdeel van IPCO AB gevestigd in Sandviken in Zweden. IPCO is een wereldwijd bedrijf met vertegenwoordiging in meer dan 35 landen en ruim 700 medewerkers. In de vestiging Breda produceren zij machines voor de voedingsmiddelenindustrie en zijn ook in de Benelux verantwoordelijk voor de verkoop en levering van de staalbanden voor industriële applicaties. Dit doen zij met een team van +/- 50 medewerkers in zowel Nederland als België.