“Ik had nooit gedacht dat ik in de logistiek zou werken, tot ik bij Lineage begon”
Na haar afstuderen wist Lara (24) één ding zeker: ze wilde iets doen wat bij haar paste. Iets creatiefs, iets met communicatie, liefst in een internationale omgeving. Maar wat dat precies moest zijn? Dat wist ze nog niet.
Dat ze uiteindelijk als Customer Service Representative bij Lineage zou starten, had ze vooraf nooit bedacht.
Brede interesses, onverwachte richting
Lara studeerde European Studies en werkte tijdens haar studie bij de Aldi, waar ze zelfs als vervangend filiaalmanager aan de slag ging. Daar ontdekte ze iets onverwachts: ze vond de logistiek rondom vracht en diepvries verrassend interessant.
“Misschien klinkt het gek,” vertelt ze lachend, “maar ik ben ook echt een vrachtwagenspotter. Kentekens herkennen, dezelfde vrachtwagens weer tegenkomen onderweg, dat vind ik gewoon leuk.”
Toch zag ze zichzelf niet direct in de logistiek werken. “Als vrouw denk je daar misschien minder snel aan. Ik was vooral breed aan het kijken: projectmanagement, content creëren, communicatie. Zolang het maar binnen mijn interesses lag.”
De zoektocht naar een baan
Zoals veel starters liep Lara tijdens haar zoektocht tegen herkenbare obstakels aan. Zelf solliciteren leverde vaak geen reactie op, of vacatures waar vijf jaar ervaring werd gevraagd voor een startersfunctie.
“Dan dacht ik echt: mag ik ook even beginnen?” vertelt ze. “Dat maakte het lastig en soms ook ontmoedigend.”
Ze solliciteerde zowel zelf als via bureaus, maar niet elke ervaring was even positief. Sommige bureaus waren opdringerig, anderen lieten weken niets horen. “Dan belde ik zelf en wist niemand meer waar het over ging.”
Begeleiding die wel past
Via een vriendin kwam Lara in contact met 10 Select. Wat voor haar direct het verschil maakte, was de manier van communiceren.
“Niet opdringerig, gewoon normaal. Er werd echt meegedacht: dit past bij je interesses, dit zou ook iets voor je kunnen zijn. Dat gaf rust.”
Omdat Lara naast haar zoektocht ook een drukke baan had, vond ze het prettig dat ze het proces deels kon loslaten. “Ik hoefde niet te stressen over mijn cv en of alles wel goed liep. Er was iemand die overzicht creëerde en met mij meekeek.”
Wat haar vooral bijbleef, was de betrokkenheid, ook nadat ze was geplaatst. “Ik ben direct in dienst gegaan bij Lineage, maar alsnog bleef het contact. Een berichtje op mijn eerste dag, even checken hoe het ging. Dat voelde oprecht.”
Eerste kennismaking met Lineage: laagdrempelig en
persoonlijk
Tijdens haar sollicitatiegesprekken bij Lineage merkte Lara meteen verschil. “De gesprekken waren heel informeel. Er was oprechte interesse in wie ik ben en wat ik heb gedaan, niet alleen in mijn ervaring.”
Dat ze geen logistieke achtergrond had, was geen probleem. “Ze wisten dat, en ze wilden er tijd in steken. Dat gaf vertrouwen.”
Ook de snelheid van terugkoppeling viel op. “Een paar uur na mijn gesprek kreeg ik al reactie. Dan voel je gewoon: ze willen je echt graag.”
Een warm welkom vanaf dag één
Lara’s eerste werkdag begon met een onboarding in Rotterdam,
samen met nieuwe collega’s uit het hele land. Ze leerde over de geschiedenis,
waarden en internationale schaal van Lineage en kreeg een rondleiding door de
koelhuizen.
Daarnaast werd er duidelijk aandacht besteed aan het welkom: een verzorgde lunch, een goodiebag, een chocoladeletter, zelfs het kerstpakket terwijl ze pas op 1 december begon. “Dat had ik niet verwacht. Het voelde meteen als een warm bad.”Werken bij Lineage: dynamisch, internationaal en menselijk
In haar rol als Customer Service Representative werkt Lara
veel met internationale chauffeurs. “Ik vind het contact heel leuk. Sommige
chauffeurs rijden van hier naar Turkije of Marokko. Dan denk ik: wauw, wat een
afstanden.”
Het besef dat ze onderdeel is van een groter geheel, motiveert haar. “Wij zorgen er samen voor dat producten uiteindelijk in de winkel liggen. Dat voelt echt waardevol.”
Ook de cultuur ervaart ze als positief. “Iedereen is benaderbaar, fouten maken mag. Er wordt niet met vingers gewezen, maar op een fijne manier feedback gegeven.”
De dagen vliegen voorbij. “Dan kijk je op de klok en is het ineens alweer tijd om naar huis te gaan. Dat zegt voor mij genoeg.”
Meer dan je denkt: logistiek als carrière
Wat Lara misschien nog wel het leukst vindt aan haar werk, is het internationale aspect. Met haar talenkennis: van Nederlands en Engels tot Spaans, Portugees en een beetje Pools , kan ze chauffeurs en klanten nog beter helpen. “Als je een paar woorden in iemands eigen taal spreekt, wordt dat al enorm gewaardeerd.”
Voor de toekomst staat ze open voor doorgroei. “Internationale communicatie, processen verbeteren, verduurzaming, dat lijkt me interessant. En Lineage biedt die mogelijkheden.’’
Terugkijkend: de juiste match
Als ze terugkijkt op haar zoektocht, is Lara duidelijk: de combinatie van persoonlijke begeleiding en een werkgever die echt investeert in mensen maakte voor haar het verschil.
“Bij Lineage word je serieus genomen. En via 10 Select voelde ik me geen nummertje, maar echt gezien.”
Zou ze anderen aanraden om via een recruitment bureau te solliciteren? “Ja, absoluut. Vooral als je nog zoekende bent. Het meedenken, het overzicht, de rust, dat helpt enorm.”
En haar tip voor anderen die een baan zoeken in deze sector? “Blijf jezelf. En… bel 10 Select,” zegt ze lachend.